Le shopper déconfiné : entretien avec Nathan Stern, social designer et directeur d'études

Où se situe le client aujourd'hui alors que la page sur la COVID-19 tourne? Nous nous sommes certainement tournés vers l'avenir. La COVID-19 a donné lieu à une accélération des pratiques. Le moment est venu de faire le point sur les cinq besoins du consommateur déconfiné que les marques comme les retaillers doivent comprendre et aborder aujourd'hui.