Les premiers algorithmes des grands réseaux comme Instagram, Facebook et LinkedIn axaient la stratégie sur le « Social Graph » de leurs utilisateurs : les publications des relations sociales (amies, famille, collègues…) ainsi que de nos pages suivies étaient montrées en priorité. Le but était alors de se concentrer sur le recrutement d’abonnés. Plus on arrivait à agrandir sa communauté, plus on performait. On essayait de générer un maximum de relation pour être visible, c’est la naissance du Community Management qui devient clé pour animer et engager sa communauté. 
 

On est maintenant ciblés par des contenus en fonction de nos centres d’intérêts. Eh oui ! Aujourd’hui, le nombre de clics sur ce petit bouton « partage » peut être plus important que le nombre d’abonnés de son compte.  
 
On cherche à créer des contenus qui génèrent des interactions, auprès de sa communauté et même au-delà ! C’est l’occasion d’aller chercher une communauté vraiment engagée, à qui nous pouvons apporter réellement quelque chose à travers des contenus qui peuvent varier de fonction et qui atterriront dans les mains de ceux qui ont besoin de vous découvrir ou redécouvrir.  
 
L’algorithme TikTok va donc privilégier la pertinence et la viralité du contenu.  
 
Mais il ne faudra pas très longtemps pour que nos réseaux sociaux historiques prennent le pli. Effectivement aujourd’hui Instagram, LinkedIn et Facebook adoptent cette nouvelle façon de propager le contenu, et gardent donc leur place des piliers de la communication Social Media ; TikTok leur pique même un peu de leur fonctionnement avec une catégorie « suivis » disponible dans son feed. 

Il va falloir apprendre à jouer avec cette nouvelle façon de penser son contenu et séduire les différents algorithmes TikTok et des autres plateformes. Il faut continuer de toucher sa communauté mais le faire avec des contenus pertinents, viraux, authentiques, humains. Les réseaux sociaux évoluent parce que les utilisateurs aussi.  
 
Dans une société de « fast consommation » la vidéo est le format le plus performant, les utilisateurs passent en moyenne 95 minutes par jour sur TikTok par exemple. Et les utilisateurs ne sont plus réceptifs à la publicité frontale, ils le sont à celle qui leur parle, leur ressemble, les conseille.  
 
C’est à présent clé pour une marque d’établir une stratégie Social Media en adéquation avec les valeurs de sa communauté et de se positionner en tant qu’allié, conseiller ponctuel ou habituel, avec un ton naturel et familier tout en restant professionnel.  
 

• Privilégier la pertinence  
  On répond à des problématiques précises. On teste les produits, on conseille, on ose profiter des trends adaptées à ses valeurs pour être modernes, divertissants et viraux. 
   
• On fait de l’utilisateur un acteur de sa stratégie 
  On opte pour un ton plus familier, on part à la rencontre de sa communauté grâce aux format micro-trottoir, on répond aux questions avec un Community management pro-actif, on gamifie l’expérience via des concours ou des jeux.  
   
• Priorise les interactions 
  On observe les nouveaux chiffres clés pour apprendre à connaître, satisfaire notre communauté et pouvoir l’agrandir. On va se concentrer sur le nombre de clics, de partages, d’enregistrements, de likes. 
   
• On opte pour des collaborations qui ont du sens 
  Tout comme le contenu on va aller collaborer avec des créateurs de contenus qui sont pertinents pour sa marque, sa communauté et ses centres d’intérêts. Un créateur de contenu macro bien choisi fera des merveilles !  
   

On pense à ses descriptions 
Les descriptions, et même biographie Instagram par exemple sont aujourd’hui référencées sur google et les recherches sur les plateformes ne se fait plus seulement sur ses hashtags mais aussi sur les mots qui accompagnent nos posts. 
Comme un changement arrive rarement seul, une tendance qui est devenue une habitude a pris de l’ampleur sur les réseaux sociaux qui se sont établis comme, accrochez-vous bien… moteurs de recherche.  
Et oui, quand on veut aller au restaurant on le cherche sur Instagram pour voir les plats « en vrai », quand on veut se procurer un produit on va regarder ses tests, quand on veut voyager à petit prix on va se balader sur les vidéos TikTok de notre destination et quand on recherche plus d’informations sur une entreprise et son fonctionnement on commence par LinkedIn.  
 

Pour vous donner un peu de visibilité, aujourd’hui, Instagram est la plateforme n°1 pour la recherche de produits, avec 62,7 % de ses utilisateurs qui l’utilisent pour chercher des marques ou des informations d’achat. 
 
TikTok n’est pas en reste : 51,5 % des utilisateurs y recherchent des produits, et 31 % des Français commencent directement leur recherche sur TikTok. 
 
Ce qu’il faut en conclure c’est donc que votre contenu est à présent, et le sera encore plus demain, votre moteur de visibilité et votre première source de conversion, alors optez pour des contenus qui vous ressemblent et qui répondent aux différentes problématiques de vos clients.

 
Les réseaux sociaux se réinventent tous les jours et chez Jetpulp, notre équipe experte Social Media a pour mission de les comprendre afin de vous aider à les dompter. 

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