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TOUPARGEL

STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
CONVERSION

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Toupargel est un groupe français de distribution de produits alimentaires à domicile. Précurseur de la vente omnicanale, il est devenu leader sur son marché. L’enseigne propose une gamme de 5 200 références dont 1 500 produits BIO. Grâce à son réseau de 125 agences de distribution, Toupargel livre environ 20 000 commandes par jour.
Le modèle de vente historique de Toupargel se faisait via des télévendeurs. Le digital est donc un levier de croissance stratégique.

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Améliorer les performances du dispositif digital

Toupargel avait la volonté d’améliorer les performances de son dispositif digital, mais aussi de s’ouvrir à de nouveaux partenaires et d’obtenir un audit technique sur la qualité du code (Front office et APIs). Nous avons bâti une stratégie social media forte, accompagnée d'un audit technique et d'une optimisation du SI.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT SOCIAL MEDIA

AMBITIONS & missions

Les ambitions ont été de refondre l’identité de la marque sur les réseaux sociaux, dynamiser et moderniser la stratégie de contenu, améliorer les performances du dispositif social media mais aussi challenger et optimiser les performances social ads. 

Pour cela, diverses missions ont été confiées à JETPULP : réalisation d’un audit de présence et d’une nouvelle feuille de route social media, création d’une nouvelle charte éditoriale et graphique social media, optimisation du compte publicitaire de la marque, accompagnement mensuel et suivi de la performance. Cet accompagnement a notamment commencé par une journée d’immersion, où Laura, notre experte Social Media, a pu découvrir l’ensemble des métiers de Toupargel et apprivoiser le vocabulaire, l’ADN et comprendre le parcours de commande.

LES RÉSULTATS

  • Une stratégie plus inspirante et interactive
  • 2x plus de contenu vidéo
  • Un taux d’engagement de 4% en moyenne sur Facebook en 2019
  • Un coût par fan divisé par 2 et un coût par interaction divisé par 3 sur les campagnes Facebook et Instagram

QUELQUES UNES DE NOS PRODUCTIONS

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